家具電子商務(wù)已經(jīng)成為趨勢。家具實(shí)體店仍然有市場(chǎng)。
盡管受家具電商的沖擊，很多家具實(shí)體店都不好過(guò)，但如今大部分消費者仍然偏愛(ài)實(shí)體店，家具實(shí)體店仍然有市場(chǎng)，但隨著(zhù)網(wǎng)購制度的不斷完善，家具電商未來(lái)將成為一種趨勢。
1.網(wǎng)物家具還沒(méi)有被廣泛接受，雖然家具電商現在發(fā)展很快，但像家具這樣已經(jīng)損壞，售后比較麻煩的大件，消費者擔心的比較多，雖然實(shí)體店貴一點(diǎn)，很多人還是去實(shí)體店買(mǎi)，有些消費者同樣的款式，不同的家具品牌，不同的質(zhì)地會(huì )有很大的差別，沒(méi)有實(shí)際的體驗很難憑感覺(jué)判斷是否符合自己的要求，而且這種大件物品物流，售后服務(wù)都是比較大的問(wèn)題，還是選擇實(shí)體店買(mǎi)比較放心。
家具業(yè)紅火家具實(shí)體店仍有市場(chǎng)。
2.目前，家具企業(yè)的電子商務(wù)系統還不夠完善，有很多問(wèn)題需要解決。首先，大型家具產(chǎn)品在消耗、物流和安裝方面容易出現各種問(wèn)題。此外，家具網(wǎng)上購物的售后服務(wù)還沒(méi)有在行業(yè)內形成完善的系統。只有一些大型電子商務(wù)企業(yè)做得很好。第二，網(wǎng)上購物缺乏現場(chǎng)體驗，很難衡量產(chǎn)品的質(zhì)量和風(fēng)格。消費者對家具產(chǎn)品的用戶(hù)體驗非常高。這往往是大多數消費者選擇實(shí)體店的原因。此外，他們需要承擔昂貴的物流成本。大多數消費者仍然持觀(guān)望態(tài)度。消費者仍然偏向實(shí)體商店購買(mǎi)大型家具。許多家具品牌將嘗試開(kāi)拓渠道，以開(kāi)拓自己的水電子商務(wù)平臺，這不僅可以提高人們的品牌接受度，還可以為電子商務(wù)鋪打下良好的基礎，吸取經(jīng)驗。
實(shí)體店需要居安思危，隨著(zhù)網(wǎng)上購物的不斷完善，一些電商家具企業(yè)很好地解決了貨不對版、物流和售后的問(wèn)題，消費者怕圖片上看到的與實(shí)物有區別，一些做得好的家具商城用視頻就可以很好地解決這個(gè)問(wèn)題，物流和售后問(wèn)題，一些家具商城有上門(mén)服務(wù)安裝服務(wù)和質(zhì)量保證?，F在，一些家具企業(yè)都是實(shí)體，電商線(xiàn)上和線(xiàn)下雙重齊發(fā)，這主要來(lái)自順德樂(lè )從家具城的商家和廠(chǎng)家，他們有家具供應、物流、電商資源等天然優(yōu)勢，就像一般地方模仿不過(guò)來(lái)一樣。這個(gè)行業(yè)，家具企業(yè)并不擔心。對家具企業(yè)來(lái)說(shuō)，在電子商務(wù)的沖擊下，家具電子商務(wù)已經(jīng)成為大勢所趨。許多家具品牌為了開(kāi)拓渠道，紛紛嘗試水電商平臺，雖然收獲不大，但消費者對大件家具的購買(mǎi)仍然偏愛(ài)實(shí)體店。
樂(lè )從家具城購買(mǎi)家具的80后張先生說(shuō):即使是同樣的款式，不同的品牌和質(zhì)地也會(huì )有很大的差異。沒(méi)有實(shí)際體驗，很難根據感覺(jué)判斷是否符合自己的要求。而且這種大型物品的物流和售后服務(wù)都是大問(wèn)題，選擇實(shí)體店購買(mǎi)比較放心。
樂(lè )從家具城的谷先生說(shuō)：家具企業(yè)比較特殊，線(xiàn)上只是線(xiàn)下的補充，不能完全依賴(lài)線(xiàn)上。家具企業(yè)電子商務(wù)平臺的發(fā)展還有很多影響因素。首先，大型家具產(chǎn)品在物流和安裝方面容易出現各種問(wèn)題。此外，家具網(wǎng)上購物的售后服務(wù)還沒(méi)有在行業(yè)內形成完善的系統。第二，家具產(chǎn)品的用戶(hù)體驗非常高，網(wǎng)上購物缺乏現場(chǎng)體驗，很難衡量產(chǎn)品的質(zhì)量和風(fēng)格。此外，他們需要承擔昂貴的物流成本。大多數消費者仍然持觀(guān)望態(tài)度。
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