左右手創(chuàng )始人盧總以及產(chǎn)品經(jīng)理借用周末時(shí)間，專(zhuān)門(mén)前往福建，與廈門(mén)服務(wù)商王總就“左右手運營(yíng)中心”的話(huà)題展開(kāi)討論。左右手廈門(mén)服務(wù)商王總，本身作為廈門(mén)市定制家居產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì )副會(huì )長(cháng)兼常務(wù)副秘書(shū)長(cháng)、福建省定制家居協(xié)會(huì )聯(lián)席副秘書(shū)長(cháng)，在定制家居行業(yè)有一定的影響力和獨到的見(jiàn)解。

左右手服務(wù)商以省份為單位，在廣東和廣西形成了聯(lián)盟。隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展，左右手的城市服務(wù)商覆蓋面越來(lái)越廣，有越來(lái)越多不同省份的行業(yè)佼佼者加入了左右手平臺。既然如此，我們?yōu)楹尾话l(fā)揮當地優(yōu)秀服務(wù)商的領(lǐng)導力，讓他們因地制宜，為快速擴大和占領(lǐng)當地市場(chǎng)出謀劃策呢。

隨著(zhù)區域越做越大，覆蓋面積越來(lái)越廣，在各個(gè)省份成立左右手運營(yíng)中心是大勢所趨。左右手總部將為全國的服務(wù)商提供強大的后盾支持，輸送系統、方案、推廣、運營(yíng)管理思維等全面的線(xiàn)上資源。

只要總部方向不偏，我們的艦就能順流而上，乘風(fēng)破浪！

此次廈門(mén)之行，盧總和王總進(jìn)行了深度溝通交流。目前針對左右手運營(yíng)中心的初步想法，初步形成了以下觀(guān)點(diǎn)：

確定以省份為單位成立左右手運營(yíng)中心，運營(yíng)中心的職能和權利主要也是針對線(xiàn)下業(yè)務(wù)展開(kāi)。包括：

①指導本地服務(wù)商進(jìn)行服務(wù)轉型（含服務(wù)公司打造、信息化培訓等）

②本地化平臺師傅考核（對于平臺師傅可在當地適時(shí)組織培訓）

③當地大客戶(hù)拜訪(fǎng)

④區域定價(jià)權

⑤拉新促活：商戶(hù)、師傅，促成注冊及下單

⑥招商：促成當地意向團隊成立的左右手城市服務(wù)商

⑦招商審核

仔細看下來(lái)，你會(huì )發(fā)現運營(yíng)中心的職能與左右手總部負責的模塊是剛好互補的?，F在有很多商家和客戶(hù)都會(huì )問(wèn)平臺：你們的安裝價(jià)格是什么樣？我們一般都只能回答：根據當地市場(chǎng)行情來(lái)定價(jià)。這就導致，實(shí)際情況下，很多時(shí)候定價(jià)仍然有很大的波動(dòng)性。

運營(yíng)中心未來(lái)的職能，就包含整合和統一整個(gè)省份的定價(jià)！同時(shí)還包括當地客戶(hù)的拜訪(fǎng)、回訪(fǎng)和經(jīng)營(yíng)以及整個(gè)省市業(yè)務(wù)的擴展（招服務(wù)商）。

也就意味著(zhù)，在當地省份的線(xiàn)下業(yè)務(wù)管理上，運營(yíng)中心負責人擁有絕對的決定權和領(lǐng)導權。

除了運營(yíng)中心職能的討論外，廈門(mén)王總還就“解決商家異地下單，服務(wù)商資源共享下分利問(wèn)題”的建設性意見(jiàn)。

這是在大方向的規劃，其中涉及到的運營(yíng)商與下屬區域服務(wù)商的股份持有比例、資源分配、責任劃分等，以及資源引入運營(yíng)商能夠獲得的返點(diǎn)和優(yōu)勢。此次會(huì )議都展開(kāi)了討論并且已經(jīng)形成了初步想法，相信不久，就會(huì )有明確的文件出臺，敬請期待。

會(huì )議結束之后，還去拜訪(fǎng)“叫我修吧”平臺。“叫我修吧”是全國目前覆蓋區域廣的辦公設備和全屋家居智能產(chǎn)品售后維修平臺，是少數幾家徹底將維修價(jià)格標準化，配件流通全程監控，并向客戶(hù)提供行業(yè)新售后服務(wù)標準的專(zhuān)業(yè)售后維修平臺。

盧總與叫我修吧的創(chuàng )始人蘇總主要就“用工平臺經(jīng)濟”方面的話(huà)題展開(kāi)了思維碰撞，平臺化經(jīng)濟下的服務(wù)行業(yè)，用工問(wèn)題一直都是需要重點(diǎn)關(guān)注的板塊。

未來(lái)我們要從省市區域出發(fā)，形成統一和管理，逐步影響全國，同時(shí)，還要制定明確的計劃規章制度以及合約條約，讓組織架構更加清晰明了，讓管理更加切合實(shí)際，讓資源更好的共享，讓全國市場(chǎng)活躍、聯(lián)通起來(lái)。