為了解家居安裝合作人員的安裝品質(zhì)及安裝服務(wù)規范，以及為了提高安裝人員的工作效率效能，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，獎勵優(yōu)秀的安裝團隊，由左右手家居安裝服務(wù)平臺人力資源部組織于2017年6月14日開(kāi)展了新店面樣板衣柜、櫥柜安裝的驗收及考評工作。

本次主要是針對左右手家居安裝師傅2017年1月至2017年6月份新店面的樣板安裝進(jìn)行的驗收考評工作，本次參加考評驗收的新店面主要有：寶安國安居、公明輝煌店、美家世邦店、南山樂(lè )安居店、等店面的櫥柜安裝以及博耐展廳的生態(tài)門(mén)安裝。

 此次工作開(kāi)展主要分為兩大項：第一、安裝品質(zhì)驗收；第二、安裝服務(wù)考評。

一、左右手家居安裝品質(zhì)驗收主要驗收項目包括：門(mén)板驗收、收口驗收、柜體驗收、配件驗收、清潔衛生驗收等五項，本次驗收人員主要由左右手資深衣柜櫥柜技術(shù)指導張躍兵經(jīng)

理及謝俊豪主任擔任。

 二、左右手家居安裝新店面樣板安裝考評項目包括：1.安裝時(shí)效性、2.安裝工藝、3.安裝人員服務(wù)態(tài)度、4.安裝人員整體形象、5.安裝人員溝通協(xié)調及問(wèn)題處理能等五大項目進(jìn)行考評，此次考評主要由負責店面樣板的設計師及新店店長(cháng)進(jìn)行考評。

此次驗收考評的第一站是位于深圳南山區的樂(lè )安居店，店里的銷(xiāo)售員人員對于我們此次的工作開(kāi)展給予了最大的支持和配合，南山樂(lè )安居蔣店長(cháng)對我們左右手的安裝師傅特別滿(mǎn)意，蔣店長(cháng)說(shuō)，師傅們的安裝水平和服務(wù)都特別的好。

我們此次驗收考評的第三站是位于深圳市公明區的金牌櫥柜輝煌店，我們到達的時(shí)候，公明輝煌點(diǎn)的廖店長(cháng)有客戶(hù)接待，由店里的銷(xiāo)售員配合左右手的張躍兵經(jīng)理及謝俊豪主任進(jìn)行驗收左右手家居安裝師傅們的柜體安裝工作，在驗收的過(guò)程中，店里的銷(xiāo)售員說(shuō)，她們對左右手的安裝師傅們都很滿(mǎn)意，并且在安裝過(guò)程中遇到特殊問(wèn)題及時(shí)的告知并提成解決方案，后續有些小問(wèn)題需要安裝師傅幫忙解決，左右手的安裝師傅都抽空幫忙解決，左右手安裝師傅們真的很棒。

最后一站是深圳市寶安國安居店，店長(cháng)曾翠蓮和店員們知曉我們此次的目的后，大贊我們左右手的安裝師傅們，曾店長(cháng)說(shuō)：左右手的安裝師傅安裝都很細致認真而且衛生清理的都到位，對產(chǎn)品結構也很清楚，安裝的速度快且質(zhì)量好，對柜體的工藝真的沒(méi)熟悉，對我們提出的問(wèn)題很耐心的講解，我們要給左右手的安裝師傅們一百給贊，必須給師傅們滿(mǎn)分。

   此次新店面的驗收考評工作，左右手的工作人員非常認真細致的對各個(gè)安裝工藝及環(huán)節進(jìn)行了驗收，左右手資深技術(shù)指導員張躍兵經(jīng)理在驗收過(guò)程中對有待改進(jìn)的地方做了詳細的記錄并認真的聽(tīng)取了各店長(cháng)及各銷(xiāo)售人員的建議，張躍兵經(jīng)理說(shuō)，細節對于我們家居安裝師傅特別的重要，但往往很容易被忽略，安裝時(shí)出現的很多問(wèn)題，都源于對安裝細節不夠重視，后期左右手平臺也將針對類(lèi)似的問(wèn)題對左右手的家居安裝師傅進(jìn)行系統性的培訓和學(xué)習，以便左右手的家居安裝師傅門(mén)在日后的工作中得到更好的改進(jìn)，增加工作效率，提升安裝品質(zhì)，提高客戶(hù)的認同度。

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