我叫鐘文，今年21歲，沒(méi)讀多少書(shū)，初中畢業(yè)后就出來(lái)工作了，之前都是在廠(chǎng)里打工，領(lǐng)著(zhù)微薄的收入，長(cháng)年呆在遠離城市中心的郊區，去一趟市里還要坐老遠的車(chē)。住著(zhù)廠(chǎng)里提供的上下鋪宿舍，過(guò)著(zhù)要想提高收入就得靠加班增加工時(shí)和產(chǎn)量的生活。

我有兩個(gè)親哥哥，他們也都在廠(chǎng)里打工，二哥還沒(méi)結婚，算起來(lái)暫時(shí)我壓力最小。經(jīng)舅舅介紹來(lái)到左右手家居安裝服務(wù)有限公司學(xué)習家居安裝，舅舅在這家公司已經(jīng)做了四五年了，經(jīng)驗豐富，平時(shí)我一般都跟著(zhù)他。周邊的師傅年齡都比我大，數我最小，另外有幾個(gè)見(jiàn)習的師傅年紀也比我要大些，他們也大都已結婚。我們的工作目標很簡(jiǎn)單，就是成為一個(gè)熟練的安裝工。

平時(shí)我們的業(yè)余生活也很簡(jiǎn)單，要不就是偶爾的聚餐，要不就是打開(kāi)愛(ài)奇藝看看《人民的民義》等電視，對于我們來(lái)說(shuō)，電腦在我們的手里并不能發(fā)揮多大的用處。也不會(huì )打什么復雜游戲，看別人玩著(zhù)《王者榮耀》，除了看不怎么懂以外，也打不起什么興趣。

在我之前的想象中還有專(zhuān)門(mén)給人家做家居安裝服務(wù)這樣業(yè)務(wù)的公司嗎？我想一般不都是賣(mài)家會(huì )提供安裝和維修及售后服務(wù)嗎？也許是之前一直都呆在廠(chǎng)里，很多東西都被封閉了。

這次跟著(zhù)舅舅來(lái)這邊工作，也是希望可以來(lái)市區看看，增長(cháng)一下眼界。

幾天后，安排跟著(zhù)舅舅去三九華庭安裝廚柜，我們坐著(zhù)公司的安裝上門(mén)服務(wù)專(zhuān)用車(chē)，車(chē)聊著(zhù)《人民的名義》和我們的生活。這是一個(gè)高級小區，來(lái)到現場(chǎng)后，師傅們已經(jīng)陸續開(kāi)工了。每一個(gè)師傅都穿著(zhù)左右手家居服務(wù)有限公司的專(zhuān)業(yè)服裝，背后寫(xiě)著(zhù)“左右手，最專(zhuān)業(yè)的家居安裝服務(wù)”。地上的柜體門(mén)板材料都分類(lèi)擺放得很整齊，有些還并未拆包，拆好的板件都靠墻放置，但是都包上了一層應該是叫海綿墊吧，這樣做的話(huà)應該是防止破壞到客戶(hù)的墻面。因安裝的項目有點(diǎn)多，這家客戶(hù)據說(shuō)要3天左右才能完工，而我則是先安排看一些圖紙和要學(xué)會(huì )仔細看產(chǎn)品的標準，學(xué)會(huì )核對產(chǎn)品是否有誤，需要慢慢熟悉各種產(chǎn)品的規格，然后就是給師傅打打下手，慢慢學(xué)習。

但并不是每一個(gè)訂單的安裝環(huán)境都很好，有些甚至非常惡劣。比如有些毛坯房在還沒(méi)有裝修好之前都工作環(huán)境就沒(méi)這么好了，有些客戶(hù)甚至在還沒(méi)有刷墻之前就選擇先把廚柜先裝好，因為這樣可以省掉一大部分刷墻的費用。后來(lái)有去過(guò)一家類(lèi)似這種情況的現場(chǎng)，只見(jiàn)在一段時(shí)間的工作后，整個(gè)房間灰塵滿(mǎn)天，里面還滲雜著(zhù)些許木屑。因為有時(shí)產(chǎn)品的尺寸可能會(huì )跟現場(chǎng)的情況有些誤差，比如高度等，這種情況就需要在經(jīng)過(guò)仔細的測量和反復的試驗后對原來(lái)的產(chǎn)品做一些鋸剪。

公司的分類(lèi)比較清晰，各個(gè)師傅的安裝技能會(huì )有些偏向，這樣更能夠提高安裝的效率。如門(mén)窗安裝，廚柜安裝，燈飾安裝等，我暫時(shí)是主要先學(xué)會(huì )廚柜安裝。

一段時(shí)間后，公司的推廣編輯竟然找到我，說(shuō)我比較年輕，要讓我拍攝公司的家居安裝服務(wù)流程標準。

“我沒(méi)拍過(guò)誒。”

“沒(méi)事兒，我們需要以你一個(gè)新人的視角來(lái)進(jìn)行拍攝，這樣更為真實(shí)，你就按我們說(shuō)的做就好了，嘿嘿。”

“好吧，那......我試試吧。”

從沒(méi)這樣上過(guò)鏡頭的我，還沒(méi)到拍攝之前的那幾天一直有點(diǎn)緊張。那天她讓我穿上“左右手”安裝的藍色專(zhuān)業(yè)工服，背上安裝包，檢查工服是否穿戴整齊，形象上是否有不太舒服的地方，再檢查安裝背包里必備的安裝工具是否帶齊。

接下來(lái)是電話(huà)預約客戶(hù)和上門(mén)安裝服務(wù)環(huán)節等環(huán)節，每一個(gè)環(huán)節都有明確的標準。上門(mén)進(jìn)入客戶(hù)家里時(shí)需穿戴“左右手”專(zhuān)業(yè)鞋套，以不弄臟客戶(hù)地板。到達現場(chǎng)后需先鋪好地毯，把安裝工具平放在地毯上，安裝過(guò)程垃圾要隨時(shí)清理，安裝好后要保持物品干凈整潔，以手摸無(wú)塵為標準，不得損失客戶(hù)原有物品，臨走時(shí)預留二維碼給用戶(hù)，以備后期維護和聯(lián)系。

這讓我把每一個(gè)環(huán)節都記得很清楚，感慨服務(wù)原來(lái)可能做到這么精致。覺(jué)得偶爾有些不一樣的工作會(huì )讓工作變得不那么枯燥和無(wú)聊。我也完全開(kāi)始了全新的一種生活，不再像之前一樣困在一個(gè)小環(huán)境里，過(guò)著(zhù)死魚(yú)一樣的生活。有時(shí)候我們還會(huì )去到一些別墅區，這對于我這樣一個(gè)鄉里人來(lái)說(shuō)，以前是根本沒(méi)這個(gè)機會(huì )的。其實(shí)視野很重要，開(kāi)拓了，其實(shí)也就成長(cháng)了。

“小文，出發(fā)了喲。“

”誒，好嘞。“

今天我們要去往一個(gè)較遠的地方，公司派了我們5人一同前行負責，幾個(gè)月后對師傅們較為熟悉了起來(lái)，我感覺(jué)到生活好像更有了意義，跟一群淳樸的人在一起，其實(shí)生活很簡(jiǎn)單，

就是有一份滿(mǎn)意的工作，快樂(lè )的生活。自己的路還有好長(cháng)，但我希望每一步都是踏實(shí)的，像這樣，充滿(mǎn)改變的。