2020年1月16日-17日，左右手廣東聯(lián)盟于江門(mén)服務(wù)商會(huì )議室開(kāi)展了2020廣東服務(wù)商總結大會(huì )。此次會(huì )議的主題是總結2020年遇到的問(wèn)題以及2021年應該如何更好的解決。

此次會(huì )議，廣東服務(wù)商聯(lián)盟特意邀請左右手創(chuàng )始人盧總參與會(huì )議，對2020年總結以及2021年的計劃進(jìn)行指導。

此次參與會(huì )議的服務(wù)商，分別就自己2020年一整年遇到的一些問(wèn)題以及感想進(jìn)行分享，其中大家不約而同都提到同一個(gè)問(wèn)題，那就是：人員的管理！

其實(shí)無(wú)論是管理人還是與人結交，最難測的就是人心。每個(gè)人都有自己的想法和境遇，如何能夠左右。

人員管理，師傅難帶，這不僅僅是服務(wù)商2020年存在的問(wèn)題，也應該是這個(gè)行業(yè)普遍存在的大問(wèn)題。

很多服務(wù)商認為，老師傅不好管理，那就自己培養師傅。的確，自己培養的師傅自己了解，師傅與公司的粘性也會(huì )更大，但這卻不是人員難管的根本。公司沒(méi)有一個(gè)合理的獎懲機制、人性化的管理方案、明確的個(gè)人發(fā)展規劃，又如何能夠讓人心服口服。

就此，廣東聯(lián)盟的服務(wù)商紛紛提出自己的管理法則和辦法，取其精華去其糟粕，希望可以集大成，形成一套可實(shí)施、合理的、有促進(jìn)作用的安裝師傅考核績(jì)效及考核管理辦法。

績(jì)效考核

注:所有分組均按以上績(jì)效分數標準核算收入，收入分數每月1-5號公布。當月按實(shí)際分數核算。

考核時(shí)間和要求

注;考核成績(jì)按部門(mén)經(jīng)理30%，主管領(lǐng)導30%，所屬隊長(cháng)40% 比例進(jìn)行核算，80 分以上為及格，90 分以上為優(yōu)秀，考核不及格的崗位視情況順延1-3個(gè)月再次考核，兩次考核均不及格需調崗或辭退。所有崗位考核需在指定時(shí)間達到考核標準。