安裝服務(wù)保障

01 定制家居找專(zhuān)業(yè)家居安裝服務(wù)公司難！

目前市場(chǎng)上沒(méi)有形成一定的定制家居安裝規范，迫切需要專(zhuān)業(yè)的家居安裝服務(wù)公司來(lái)整合安裝服務(wù)行業(yè)資源；市場(chǎng)上安裝師傅行為沒(méi)有統一形象、統一標準、公司監管；給定制家居安裝服務(wù)行業(yè)后端帶來(lái)費用負擔，急需行業(yè)的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)整頓。

02 用人難，養人貴，訂單不集中！

目前市場(chǎng)上的定制家居安裝師傅，文化素養不高，安裝質(zhì)量參差不齊。定制家居銷(xiāo)售者自己養工人形成不了團隊，沒(méi)有好的企業(yè)文化，員工只看眼前利益，抱怨閑時(shí)工資低，忙時(shí)太累，沒(méi)有保底工資不干。安裝隊伍管理成本太高，留人難。

04 安裝不專(zhuān)業(yè)服務(wù)不到位、客戶(hù)不評價(jià)后來(lái)沒(méi)印象!

對于沒(méi)有經(jīng)過(guò)安裝專(zhuān)業(yè)培訓的師傅來(lái)說(shuō)，只是把產(chǎn)品安裝好就行。但是往往沒(méi)有吧真正的服務(wù)做到位，沒(méi)給客戶(hù)留下深刻的印象，在現場(chǎng)安裝過(guò)程中，有難就退，解決問(wèn)題能力不到位，最后加大了人工的管理成本，無(wú)形當中給公司發(fā)展帶來(lái)沉重負擔。

05 解決現場(chǎng)問(wèn)題不到位，責任判定不明確！

對于自己公司安裝工還是外協(xié)安裝工，往往現場(chǎng)解決能力都沒(méi)有站在客戶(hù)的角度上考慮問(wèn)題，其實(shí)問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，只因員工怕去承擔責任，而又把責任推給了老板，一個(gè)很容易拍板解決的問(wèn)題，因為不負責任，導致拖延了客戶(hù)的時(shí)間，引發(fā)客戶(hù)投訴，最后由公司承擔責任，補償客戶(hù)。

06 拖延安裝、工作乏力、沒(méi)有積極性主動(dòng)性！

由于發(fā)展問(wèn)題，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的安裝公司，自己養工人，時(shí)間長(cháng)，師傅與老板博弈的空間大，師傅自認為自己了不起，“綁架”老板。由于沒(méi)有很好的管理原則，時(shí)間一長(cháng)，變成習慣，老板越來(lái)越痛苦，只要不滿(mǎn)足條件，師傅便會(huì )滯工。由于底薪高、工作效率低下，給公司的發(fā)展帶來(lái)沉重負擔。

我們深知家居安裝服務(wù)行業(yè)的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，因此我們希望通過(guò)利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和線(xiàn)下資源的整合，基于提供定制衣柜、定制櫥柜、衛浴、五金安裝、家具、燈飾、地板等家庭生活安裝提供的O2O一站式整合服務(wù)； 左右手團隊人員均來(lái)自知名電商、互聯(lián)網(wǎng)、家居、衛浴、木工等各個(gè)家居服務(wù)行業(yè)。我們力求將家居安裝工程師打造成行業(yè)誠信體系，解決行業(yè)變革的服務(wù)創(chuàng )新問(wèn)題，我們力求制定家居安裝服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)標準化，為每一位客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)。讓家居安裝服務(wù)更加簡(jiǎn)化，推動(dòng)家居服務(wù)行業(yè)快速發(fā)展步伐。

接到售后服務(wù)指令，24小時(shí)內派工，48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，72小時(shí)內查清問(wèn)題，評估維修程度，協(xié)商解決方案

減少企業(yè)人才培訓、待工養人成本，專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓，嚴格KPI考核，左右手以標準化的施工流程，打造您最堅實(shí)的后盾。

現場(chǎng)問(wèn)題現場(chǎng)解決。收費透明，先滿(mǎn)意，后付款，解決您的后顧之憂(yōu)。

問(wèn)題追責到人，建立健全責任追究制度，權責明確，嚴謹的四大質(zhì)量保障系統全方面保證設計方案完美執行。保障您的有效權益。

72小時(shí)內回訪(fǎng)現場(chǎng)驗收，7道服務(wù)驗收工序，不定期客戶(hù)回訪(fǎng)，對家居安裝效果進(jìn)行全方位的檢查，為用戶(hù)傳遞有保障的售后服務(wù)。

系統服務(wù)更周到，把安裝質(zhì)量做到極致

服務(wù)水平專(zhuān)業(yè) 給形象加分

貫徹實(shí)施6D安裝服務(wù)標準，安裝工程師均經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓，確保技能行業(yè)領(lǐng)先，為您提供專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)。

收費公開(kāi)透明 杜絕亂收費

現場(chǎng)問(wèn)題現場(chǎng)解決。收費透明，先滿(mǎn)意，后付款，解決您的后顧之憂(yōu)。

信息化管理 數據有據可查

確保品牌售后服務(wù)歷史數據整理、保存，為后續產(chǎn)品售后維護提供基礎資料

追責有保證 提升認同感

問(wèn)題追責到人，建立健全責任追究制度，權責明確，嚴謹的四大質(zhì)量保障系統全方面保證設計方案完美執行。保障您的有效權益。

一體化管理 高效應對

快速應對現場(chǎng)故障，提供高效解決方案，確保安裝服務(wù)及時(shí)到位。確保安裝服務(wù)保質(zhì)保量完成。

6D標準流程服務(wù) 一站式滿(mǎn)足

技術(shù)專(zhuān)業(yè)水準，服務(wù)嚴格規范。專(zhuān)業(yè)化一體化物流服務(wù)，全程可視化管理，嚴謹的質(zhì)量保障系統全方面保證設計方案完美執行。

專(zhuān)業(yè)人才培訓管理 減少成本

減少企業(yè)人才培訓、待工養人成本，專(zhuān)業(yè)化技術(shù)培訓，嚴格KPI考核，左右手以標準化的施工流程，打造您最堅實(shí)的后盾。

安裝質(zhì)量保證 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

份額安裝集中，技術(shù)工種齊全，專(zhuān)業(yè)人才全面周到服務(wù)，以可靠質(zhì)量鑄為您構筑無(wú)限空間。

7*24小時(shí)響應 售后服務(wù)及時(shí)

接到售后服務(wù)指令，24小時(shí)內派工，48小時(shí)內趕赴現場(chǎng)，72小時(shí)內查清問(wèn)題，評估維修程度，協(xié)商解決方案

驗收標準化 提高服務(wù)質(zhì)量

72小時(shí)內回訪(fǎng)現場(chǎng)驗收，7道服務(wù)驗收工序，不定期客戶(hù)回訪(fǎng)，對家居安裝效果進(jìn)行全方位的檢查，為用戶(hù)傳遞有保障的售后服務(wù)。

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