我姓黃,是一個(gè)安裝工,主要安裝衣柜,定制的多一點(diǎn),也是偶然的機會(huì ),在網(wǎng)上搜到了左右手,看內容說(shuō)是專(zhuān)門(mén)做定制的平臺,說(shuō)實(shí)話(huà),這些年也用過(guò)一些平臺軟件,也不時(shí)在萬(wàn)師傅、魯班到家之類(lèi)的平臺上接個(gè)單,但這專(zhuān)門(mén)做定制的平臺我的確是第一次搜到,剛剛說(shuō)了,我經(jīng)常會(huì )在一些平臺軟件上接單,所以對平臺軟件的接受度還是比較高的,所以就立刻下載了一個(gè)左右手平臺的APP,我當時(shí)下載的時(shí)候叫‘左右手師傅端’,現在叫‘左右手易接單’(至于下載方式,手機應用市場(chǎng)或者應用寶中都可以搜到),說(shuō)實(shí)話(huà),憑借我多年使用平臺軟件接單的經(jīng)驗來(lái)看,左右手現在應該是處于一個(gè)剛剛起步發(fā)展的階段,從他的訂單上就能看出來(lái),比如我剛下載的時(shí)候,過(guò)了幾天才接到一個(gè)單,不過(guò)我壓根也從來(lái)沒(méi)有想過(guò)能夠憑借一個(gè)接單軟件就給我帶來(lái)穩定的單量,什么保證單量的,對于一個(gè)剛剛使用他們軟件的師傅來(lái)說(shuō)是不可能的,因為他們也不信任你,并不敢把太多訂單交給你,所以一定要耐著(zhù)性子度過(guò)這個(gè)過(guò)渡期,這期間,有單要積極的搶?zhuān)瑩尩絾瘟艘欢ㄒM量?jì)?yōu)質(zhì)的去服務(wù),因為他們客服是會(huì )回訪(fǎng)的,你服務(wù)好這個(gè)單,客服收到客戶(hù)那邊的好評反饋,以后有單就會(huì )直接傾向你,(當然有個(gè)所謂系統自動(dòng)派單的說(shuō)法,別傻了,他們客服也是會(huì )進(jìn)行人工干預的,畢竟他們要保證服務(wù)質(zhì)量,所以同一個(gè)訂單,幾個(gè)師傅報價(jià),客服肯定會(huì )給下單方優(yōu)先推薦服務(wù)單量多,得到好評多的師傅。)說(shuō)到好評,做咱們這一行,也要稍微用點(diǎn)技巧的,你用接單軟件接單,安裝完后,客戶(hù)那邊都會(huì )有個(gè)評價(jià)環(huán)節的,咱們提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也要順便和客戶(hù)提一下,如果滿(mǎn)意就給咱個(gè)五星好評(能提一定要提,縱使你服務(wù)的再好,客戶(hù)心里感謝,也不一定會(huì )去給你評價(jià),但只要提了,80%的客戶(hù)是會(huì )去評價(jià)的,反正都是為了自己接單,我話(huà)說(shuō)到這里了,提不提就自己決定吧。)這個(gè)好評到時(shí)候都會(huì )展示在我們的個(gè)人資料里,能夠增加以后客戶(hù)選擇我們的幾率。
而且再說(shuō)一個(gè)比較直白的事,那就是如果我們從平臺接了一個(gè)品牌商家、門(mén)店或工程之類(lèi)的訂單,如果我們服務(wù)的好,商家以后有單絕對就直接和你合作了,所以只要接了活兒,就一定要把它干好,千萬(wàn)不能抱著(zhù)應付的心態(tài)干一單算一單,這樣在這個(gè)行業(yè)是混不下去的,不過(guò)憑借我多年來(lái)的接單經(jīng)驗,即使一些商家本來(lái)合作的好好的,可能因為他們人事變動(dòng)又或許是一些其他原因,很容易碰到難收款甚至收不到款的情況,所以私下合作風(fēng)險也挺大,左右手我覺(jué)得做的比較好的一點(diǎn)就是,它交了3000塊的保證金后,就不會(huì )收取服務(wù)費了,所以我交了3000押金后,反而不愿意和商家私下合作了,甚至還把一些合作的商家引導到左右手來(lái)交易,因為在這里交易,對商家來(lái)說(shuō),他們又不用花任何的錢(qián),而對我們師傅來(lái)說(shuō),他們采取的是商家先向平臺托管安裝費,師傅再服務(wù)的方式,所以只要我們服務(wù)沒(méi)問(wèn)題,就不用擔心結款。
對了,我在前面說(shuō),左右手處于剛剛起步發(fā)展的階段,(我查過(guò),他們的軟件其實(shí)是在今年五月才正式面向全國上的線(xiàn),我六月開(kāi)始用的,哈哈哈,也算是先吃螃蟹的人了···)其實(shí)這對我們安裝師傅來(lái)說(shuō)是有優(yōu)勢的,因為一個(gè)平臺在起步階段,肯定會(huì )扶持培養一波兒能信任的師傅,這就是我們的機會(huì ),比如我們在萬(wàn)師傅接單,也能看到一些師傅服務(wù)過(guò)成百上千訂單的數據,和他們一起搶單,很難搶得過(guò),其實(shí)他們就是最先在萬(wàn)師傅平臺接單并堅持下來(lái)的師傅,在比較成熟的平臺,我們很難斗得過(guò)那些‘老’師傅,但新平臺就不一定了,我們自己是有可能成為‘老’師傅的,所以同行們,現在時(shí)代變了,咱們也得與時(shí)俱進(jìn)一下,多琢磨琢磨怎么跟上時(shí)代吧,不然如果被淘汰了,想回老家種地沒(méi)準地都沒(méi)了,我今天說(shuō)的都是肺腑之言,差不過(guò)就到這里,希望同行們都好好干吧,共勉!
——來(lái)自話(huà)嘮老黃
對了對了,忘了說(shuō)同行們最關(guān)心的問(wèn)題,就是我現在在左右手能接到多少單,老黃說(shuō)實(shí)話(huà),我是6月22號注冊的軟件,6月只接了1個(gè)單,7月3個(gè),8月7個(gè),(8月的時(shí)候其實(shí)他們客服經(jīng)常聯(lián)系我接單,但我的訂單來(lái)源也不止他們這一個(gè)平臺,手上有活兒的時(shí)候就不會(huì )接,一些覺(jué)得不合適的單也不會(huì )接,對了,8月里的7個(gè)單里,有一個(gè)是我自己引導自己的一個(gè)老客戶(hù)來(lái)這里交易的,因為每次找他結款都要墨跡半天,哈哈哈,和他比較熟,也不怕他看到。)從這個(gè)數據來(lái)看,老黃覺(jué)得自己是基本在這個(gè)平臺站穩腳跟了,相信以后會(huì )越來(lái)越好的,加油加油!