左右手定制家具安裝平臺專(zhuān)注于為家具行業(yè)提供最后一公里的上門(mén)安裝服務(wù),致力于規范家裝行業(yè)市場(chǎng),讓家具行業(yè)售后安裝服務(wù)實(shí)現規范化、智能化、平臺化,今天我們一起來(lái)看看左右手家裝平臺如何解決行業(yè)難題?
一 資源整合
左右手針對家具行業(yè)現存的,如家具企業(yè)品牌形象差、后端安裝服務(wù)管理混亂、安裝工人整體素質(zhì)偏低、客戶(hù)服務(wù)體驗差等行業(yè)問(wèn)題,整合了家具工廠(chǎng)、品牌商,家裝公司、安裝團隊、安裝師傅等行業(yè)供需雙方整體資源,智能優(yōu)化匹配雙方供需信息,解決家裝售后服務(wù)難題。
二 平臺服務(wù)
1. 商戶(hù)下單
左右手家裝平臺為商戶(hù)開(kāi)通快速下單端口,讓商戶(hù)可以快速找到優(yōu)秀安裝師傅。
目前商戶(hù)可通過(guò)兩種方式向平臺下單,一是商戶(hù)與左右手服務(wù)商(專(zhuān)業(yè)安裝公司)簽約,按簽約價(jià)格下單給服務(wù)商,再由服務(wù)商向自己的專(zhuān)業(yè)師傅進(jìn)行派單;第二種是商戶(hù)直接向平臺下單,由平臺就近給專(zhuān)業(yè)師傅推送訂單。
其中,商戶(hù)向平臺下單的方式也分為兩種,一種是商戶(hù)不規定價(jià)格發(fā)布安裝任務(wù),由師傅進(jìn)行報價(jià),商戶(hù)根據綜合條件選擇對應的師傅;一種是商戶(hù)直接報價(jià)后師傅根據自己的情況進(jìn)行搶單。
2. 師傅接單
左右手家裝平臺為安裝師傅提供更多接單選擇,安裝師傅既可以選擇入駐平臺,在平臺上自由接單,也可以選擇加入所在地區左右手當地的服務(wù)商,成為一名簽約師傅,由平臺和服務(wù)商來(lái)提供訂單。
3. 平臺管控
平臺通過(guò)完善的引流機制、獎罰機制、監管機制引導、監管商戶(hù)和師傅在平臺進(jìn)行交易,不僅可以保證同時(shí)監控到所有訂單狀態(tài)的正確運行情況,還能通過(guò)數據分析和實(shí)時(shí)監督確保給雙方提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù),讓商戶(hù)快速找到優(yōu)秀安裝師傅,讓安裝師傅實(shí)現就近接單,快速接單。