為了更好的服務(wù)客服，提升安裝技術(shù)水平，擴展配套服務(wù)項目，左右手櫥柜安裝項目組一直承攬櫥柜電器安裝及維修業(yè)務(wù)，他們不光安裝櫥柜，還包括廚房電器消互柜、爐罩、油煙機、微波爐等電器的安裝與維修。
雖然他們已經(jīng)撐握了安裝及維修廚房電器的水平，但左右手的服務(wù)永遠高于一般水準，本月12號特別開(kāi)設一期“廚房電器維修進(jìn)修班”，所以服務(wù)的提升需要進(jìn)一點(diǎn)的進(jìn)修提升。
左右手櫥柜安裝項目組的師傅們，是一群年輕有活力，愿意學(xué)習，能吃苦耐勞的年輕人，平均年齡在28歲左右，但卻是這個(gè)行業(yè)內有影響力的一批主力軍，因為他們具備了這個(gè)年紀承擔，并且經(jīng)驗豐富，最難能可貴的是他們誠實(shí)，肯干。
廚房電器維修一直都是一項出力未必出結果的活，有的時(shí)候跑幾家處理一些小問(wèn)題，時(shí)間消耗，但是維修費卻沒(méi)有多少，但是為了解決客戶(hù)的問(wèn)題，維修電器的幾個(gè)師傅都是連帶安裝一起，兩邊的業(yè)務(wù)一起做，讓時(shí)間和效率提升。
本次培訓電器維修是由合作項目金牌櫥柜技術(shù)骨干受左右手邀請而來(lái)，他們專(zhuān)程為左右手櫥柜安裝師傅開(kāi)設實(shí)地課程，一對一技術(shù)指導，現場(chǎng)親自實(shí)操，對于電器專(zhuān)業(yè)問(wèn)題及難點(diǎn)進(jìn)行一一解答。左右手櫥柜二部維修師傅10余人參加培訓，對于此次培訓的內容，他們表示非常的支持，有老師現場(chǎng)指導，可以少走許多彎路，也希望左右手可以請多點(diǎn)這類(lèi)的“大咖級”導師現場(chǎng)親臨指導。
左右手對于員工素質(zhì)及技術(shù)培訓一直都是非常重視，每月2-3場(chǎng)專(zhuān)業(yè)培訓，內容含概服務(wù)標準、服務(wù)流程、安裝技術(shù)、安裝標準等。培訓狀態(tài)包括，會(huì )議培訓、現場(chǎng)實(shí)踐、視頻培訓、課件培訓。相信通過(guò)長(cháng)期的培訓學(xué)習，安裝師傅從各個(gè)方面都會(huì )有所提升。
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