團結全國安裝團隊力量，打造專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)品牌，樹(shù)立家居服務(wù)行業(yè)服務(wù)標桿是左右手成立至今的目標與憧憬，左右手安裝平臺城市招商加盟活動(dòng)仍在火熱進(jìn)行中，同時(shí)也獲得了不少全國志同道合的合作伙伴的青睞與加盟。
為了迅速打造第三方服務(wù)品牌，促進(jìn)平臺健康發(fā)展，讓左右手平臺的加盟商進(jìn)一步了解平臺的發(fā)展理念、運營(yíng)管理模式以及后端安裝團隊能迅速熟練使用信息化管理系統，服務(wù)于更大的家裝市場(chǎng)，讓各合作伙伴能獲得更大的回報，2019年12月6日-2019年12月7日，《左右手安裝|團隊運營(yíng)管理全國培訓會(huì )》在左右手廣西玉林城市服務(wù)商辦公處隆重舉行。
與以往的培訓會(huì )議不同的是，本著(zhù)對左右手平臺的認可與信任，寧總還特邀約了一些當地的商家和廠(chǎng)家參與本次培訓，此外，左右手平臺也邀請了其他的城市服務(wù)商進(jìn)行加盟經(jīng)驗分享。
寧總分享道：本著(zhù)個(gè)人的安裝需求與左右手平臺結緣，在對平臺進(jìn)行深入了解后，毫無(wú)猶豫的選擇加入它。首先，我有自己的后端安裝團隊，也有自己的定制家具圈子資源，但從事銷(xiāo)售出身的我，深知服務(wù)的重要性，我相信，秉著(zhù)對客戶(hù)負責任的態(tài)度，把安裝服務(wù)做好，才能讓客戶(hù)滿(mǎn)意，才會(huì )有回頭客。但一切并不是我想象中的那么順利，‘細節決定成敗’，對師傅的服務(wù)細節一向嚴苛的我，卻始終無(wú)法解決安裝服務(wù)監管與自養團隊成本太高兩大難題，這就是我為什么要加盟左右手的原因。
在寧總的傾訴下，各城市服務(wù)商紛紛表示深有同感，雖然大家面臨的痛點(diǎn)并不是完全一致，但卻都是家居行業(yè)發(fā)展里真實(shí)存在的問(wèn)題。
在各城市服務(wù)商的齊聲傾訴下，左右手安裝平臺創(chuàng )始人盧建華先生分別從個(gè)人經(jīng)歷分享、行業(yè)現狀分析、建立左右手平臺的初衷以及未來(lái)的發(fā)展方面來(lái)一一解開(kāi)他們的困擾。
他直言道：為什么說(shuō)需要改革？因為改革是勢在必行的，也是必須要改革的！
02年開(kāi)始接觸家居定制行業(yè)，在家居行業(yè)摸爬滾打中總結經(jīng)驗，深知定制行業(yè)是無(wú)法被互聯(lián)網(wǎng)取代的，都知道，定制家居行業(yè)非?？喾浅＠?，利潤、服務(wù)不透明，這就是行業(yè)發(fā)展的現狀。正所謂有痛點(diǎn)就有市場(chǎng)，為改變行業(yè)現狀，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，于是我創(chuàng )建了左右手。
其實(shí)，左右手平臺就相當于一個(gè)‘流量池’，它通過(guò)大數據、云計算把‘游擊隊’安裝師傅與后端獨立團隊全部整合到平臺上，把全國的服務(wù)商鏈接起來(lái)，通過(guò)線(xiàn)上推廣以及不斷擴大線(xiàn)下團隊，為服務(wù)商引流，真正實(shí)現不會(huì )再缺師傅，不會(huì )再缺團隊，除了信息化賦能外，這便是左右手最大的優(yōu)勢之處。
但我們要知道的是，運營(yíng)管理安裝團隊遠比流量重要，我們要做一家增長(cháng)師傅收入的公司，所以我們要學(xué)會(huì )釋放人口紅利、釋放師傅的勞動(dòng)價(jià)值，讓師傅從傳統的打工思想轉變成合伙人思維，倒逼安裝師傅提高服務(wù)質(zhì)量?，F在的服務(wù)公司都在極力轉型，企業(yè)虧了是老板的問(wèn)題，企業(yè)賺了是大家努力的結果！家居安裝服務(wù)行業(yè)亦是如此，只有安裝師傅掙到錢(qián)了，老板才會(huì )掙到錢(qián)！
信息化系統培訓
左右手項目經(jīng)理龔女士分享道：無(wú)規矩不成方圓，對服務(wù)商來(lái)說(shuō)，如果安裝服務(wù)質(zhì)量缺乏監管，就會(huì )導致問(wèn)題頻發(fā)，嚴重影響用戶(hù)體驗，這時(shí)一個(gè)智能化、信息化的管理系統就顯得尤為重要。左右手的信息化管理系統，通過(guò)系統管理，把安裝師傅的整個(gè)服務(wù)流程規范化，實(shí)現安裝質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的有效監管；通過(guò)信息化系統進(jìn)行訂單管理監測，實(shí)現數據的可查詢(xún)性；在平臺上，安裝價(jià)格是統一不變的，沒(méi)有淡旺季之分，這有利于服務(wù)商為師傅攬下更多的訂單，進(jìn)而提高師傅的收入。
專(zhuān)業(yè)性如何打造
對安裝師傅來(lái)說(shuō)，平臺會(huì )對加入左右手的師傅提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)與服務(wù)培訓，不斷提高師傅的技能與服務(wù)質(zhì)量，此外，信息化管理系統也為師傅提供系統的自動(dòng)接派單、訂單管理、維權、查看收入明細等多樣化功能以及商業(yè)保險，為師傅提供便捷的同時(shí)也更好的保障了師傅的權益。
隨后，龔女士為大家介紹了左右手接派單系統，為在座的各位服務(wù)商以及師傅詳細講解、示范了左右手下單、接單系統的整個(gè)操作流程，讓商家能直接明了的看到自己在平臺下單找師傅的整個(gè)服務(wù)流程，同時(shí)也對大家的使用疑惑一一作出解答。
在隆重的授權儀式下，左右手為期兩天的團隊運營(yíng)管理全國培訓會(huì )完美落幕，雖然在行業(yè)發(fā)展中面臨不同的痛點(diǎn)，但我們卻有著(zhù)同一個(gè)目標，就是打造左右手服務(wù)品牌，做優(yōu)質(zhì)安裝服務(wù)，做專(zhuān)業(yè)口碑傳播，未來(lái)，兄弟一起奮戰，一起為行業(yè)賦能，一起為師傅正名！