要做就做最好,專(zhuān)業(yè)就該有專(zhuān)業(yè)的樣子。
這應該是透過(guò)想法、運營(yíng)對四川瀘州王總最大的印象了。
創(chuàng )業(yè)進(jìn)入左右手后端安裝之前,王總從事家居設計已經(jīng)15年,和在安裝行業(yè)有十幾年經(jīng)驗的邱遠兵邱總結識后,更是有了1+1>2的動(dòng)力,相攜沖擊定制家居后端安裝服務(wù)這一塊空白的市場(chǎng)!
而說(shuō)王總專(zhuān)業(yè),也是有源頭的。
在服務(wù)商拓展活動(dòng)中,王總就曾寫(xiě)下“專(zhuān)業(yè)的事需要專(zhuān)業(yè)的人來(lái)干”這樣的心聲。最初加入左右手后,談及發(fā)展規劃,王總就說(shuō)過(guò)初建團隊,首要目標是將現有的團隊標準化、統一化,既然做了左右手,就是要將團隊按照正規化的標準去培訓、去執行!
現在的安裝市場(chǎng),師傅資源缺少系統化管理,商家對接找不到師傅,工程質(zhì)量無(wú)法保證,師傅的價(jià)值更無(wú)法體現。一支正規標準化的團隊,既能規范市場(chǎng),又能解決商家痛點(diǎn),是有益于市場(chǎng),行業(yè)朝著(zhù)健康有益方向發(fā)展的。
而服務(wù)作為無(wú)形的產(chǎn)品,更需要通過(guò)體驗過(guò)程打動(dòng)人,將服務(wù)做到標準化,品牌化,服務(wù)上升口碑,市場(chǎng)資源自然而然有所傾斜。
不得不說(shuō),王總的思維方式,是直面市場(chǎng)最底層的邏輯。
經(jīng)營(yíng)兩年,四川瀘州左右手雖然目前團隊人數不是很多,但合作商家也有科凡,勞卡,好萊客,伊仕利等品牌,經(jīng)營(yíng)穩定持續,對此王總也談到了這兩年的心得體會(huì )。
“始終堅信,只有把事做好,才能贏(yíng)得別人的信任,做安裝就是要幫商家解決問(wèn)題!”
從加入左右手,到發(fā)展左右手,王總堅定把專(zhuān)業(yè)做到極致的目標,始終沒(méi)有絲毫動(dòng)搖。直至目前,瀘州團隊仍舊每月舉行固定的閱歷總結會(huì ),復盤(pán)成長(cháng),將左右手的專(zhuān)業(yè)滲透到每一次安裝服務(wù)中。
談及未來(lái),王總表示接下來(lái)要努力將團隊人數增加到20人以上,爭取在瀘州打造一支口碑第一的專(zhuān)業(yè)安裝團隊。
標準化流程,統一的服裝,完善的組織管理。
展現在面前的瀘州左右手早已是一支專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)團隊,未曾擴張是厚積薄發(fā),未來(lái)道路一定星途坦蕩!