隨著(zhù)定制理念的快速發(fā)展，定制家具行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)初成規模，定制家具行業(yè)進(jìn)入了洗牌階段，各定制家具企業(yè)的競爭也到了最激烈的階段，而如今消費群體的服務(wù)意識越來(lái)越強，價(jià)格因素已經(jīng)不是決定消費者是否購買(mǎi)品牌產(chǎn)品的決定性因素，消費者更加看重的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，所以當下各定制家具企業(yè)競爭的主要著(zhù)力點(diǎn)就是打造品牌效應和提高后端服務(wù)質(zhì)量，但這兩者并不是毫無(wú)聯(lián)系的，后端服務(wù)恰恰是影響各家具企業(yè)品牌形象的重要因素。
現在多數定制家具企業(yè)都面臨著(zhù)做一個(gè)客戶(hù)死一個(gè)客戶(hù)的窘境，究其原因，很大比例是因為后端安裝與售后服務(wù)沒(méi)有做好，所以一旦客戶(hù)對后端服務(wù)不滿(mǎn)意，企業(yè)前期的工作做得再好都會(huì )統統打了水漂，可以說(shuō)，后端服務(wù)已經(jīng)是定制家具企業(yè)的痛中之痛。
如何提高后端服務(wù)水平？如何打造或尋找專(zhuān)業(yè)的安裝團隊？相信是各定制家具企業(yè)一直以來(lái)在探索的，而左右手定制家具安裝平臺就可以全面解決各家具企業(yè)在后端服務(wù)上遇到的難題。
左右手定制家具安裝平臺聚焦定制家具領(lǐng)域，專(zhuān)為、僅為定制家具企業(yè)服務(wù)，左右手通過(guò)構建一站式的信息化安裝平臺，為定制家具企業(yè)提供便捷、高效、高質(zhì)的售后配送安裝服務(wù)，并為家具企業(yè)提供多種團隊選擇方式，對于自建有安裝團隊，但存在管理混亂、前后端信息不暢、安裝服務(wù)不規范等問(wèn)題的家具企業(yè)，左右手可以提供一整套從前端到后端的信息化管理系統，讓企業(yè)的家具配送安裝服務(wù)智能化起來(lái)，全方位提高安裝團隊的服務(wù)效率與質(zhì)量；對于僅需要專(zhuān)業(yè)安裝團隊的企業(yè)，左右手可根據企業(yè)所在地區為企業(yè)提供左右手在該城市的品牌服務(wù)商，專(zhuān)屬的專(zhuān)業(yè)團隊直接對接企業(yè)，為家具企業(yè)提供VIP專(zhuān)屬服務(wù)，且企業(yè)與安裝團隊間不存在雇傭關(guān)系，企業(yè)并不需要承擔養師傅的成本，讓企業(yè)從自建安裝團隊成本高，不建安裝團隊沒(méi)師傅的情況中脫離出來(lái)。
如今在定制家具行業(yè)，配送安裝服務(wù)水平已經(jīng)越來(lái)越成為影響家具企業(yè)競爭力的重要因素，所以家具企業(yè)必須行動(dòng)起來(lái)，解決自己在后端服務(wù)上存在的問(wèn)題，畢竟只有贏(yíng)得了客戶(hù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)。
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