本文重點(diǎn):
1、2020年11月12日上午,浙江寧波左右手開(kāi)業(yè)典禮、授權儀式如期舉行,深圳左右手總部以及其他城市優(yōu)秀服務(wù)商負責人到場(chǎng)祝賀。另外還有江蘇常州、江蘇鹽城、山西太原等城市的意向服務(wù)商以及寧波本地的經(jīng)銷(xiāo)商到現場(chǎng)共襄盛舉。
2、下午開(kāi)展以“服務(wù)新勢力,行業(yè)發(fā)展新方向”為主題的優(yōu)秀服務(wù)商分享會(huì ),深入交流,分享經(jīng)驗。
一、動(dòng)人瞬間,印象深刻
首先,分享浙江寧波開(kāi)業(yè)典禮之前,讓我們先來(lái)看看浙江寧波的門(mén)店布置以及最帥氣的寧波團隊
遠遠就可以看到左右手的經(jīng)典藍,迎面而來(lái)的就是大氣的門(mén)面,標準的裝潢還有精致的布置。
當然,還有最可愛(ài)的安裝師傅,帥氣的寧波團隊。每一個(gè)人都散發(fā)著(zhù)自信、陽(yáng)光的笑容。
二、精彩回顧,開(kāi)業(yè)典禮
接下來(lái)我們回到正題,2020年11月12日上午9:00與會(huì )人員都準時(shí)到達,布置現場(chǎng)。每個(gè)人都做好自己的工作,精心為開(kāi)業(yè)典禮準備著(zhù)。上午11:08分,浙江寧波左右手開(kāi)業(yè)剪彩準時(shí)舉行,浙江寧波左右手正式成立!
看到自己的孩子一朝成才,成功畢業(yè)是什么感覺(jué)?浙江寧波左右手正式成立,我們感到自豪、欣慰、滿(mǎn)足,真心為他祝賀,未來(lái),希望他可以實(shí)現自己的價(jià)值,更好地為市場(chǎng)服務(wù)。
三、優(yōu)秀服務(wù)商分享會(huì )
此次分享會(huì )上半部分主要采用一對一問(wèn)答形式,針對各服務(wù)商現存的問(wèn)題進(jìn)行一對一答疑,提出解決辦法。
其中,講到前期團隊組建的重要性,團隊基本架構是有隊長(cháng)-組長(cháng)-組員。這不僅僅是涉及前期訂單派送,還包括訂單驗收,只有當組長(cháng)、隊長(cháng)驗收成功之后,才會(huì )到業(yè)主驗收這一步,這是提升訂單完工率,降低返工的最有效方式。
另外,提到最重要的一點(diǎn):無(wú)規矩不成方圓。無(wú)論是商戶(hù)定好的月結規則還是安裝師傅每月按時(shí)發(fā)工資都應該定好規則,按規矩辦事。商家拖延賬單,可以通過(guò)系統直接暫停下單服務(wù);任何情況,保證每月師傅工資按時(shí)發(fā)放,這是建立信任的最重要一步。
什么是服務(wù)?于總講到第一步應該明確客戶(hù)是誰(shuí),你要服務(wù)誰(shuí)。對于于總來(lái)說(shuō),業(yè)主、客戶(hù)、商戶(hù)、設計師都是他服務(wù)的對象,于后端的服務(wù)團隊而言,前面涉及每一個(gè)環(huán)節的人,都是服務(wù)的對象。只有前端流暢,后端才能更好的服務(wù)。
最后,我們祝賀浙江寧波左右手正式成立。所謂長(cháng)江后浪推前浪,90后一代將以更加飽滿(mǎn)的熱情去追逐自己的夢(mèng)想,追趕創(chuàng )業(yè)的熱潮,時(shí)代在更迭,我們亦在創(chuàng )新。未來(lái),我們相信浙江寧波左右手必將掀起寧波定制家居安裝市場(chǎng)的一波浪潮,敬請期待!
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