參局者多，分利者也多，家居家裝服務(wù)一直是龐大而又兼具復雜特性的行業(yè)。但行業(yè)發(fā)展前景可謂是一片藍海，很多企業(yè)都想從中分一杯羹。出乎意料的是，2019年行業(yè)寒冬、2020年初災難性疫情，給家居安裝服務(wù)行業(yè)帶來(lái)了一場(chǎng)“腥風(fēng)血雨”洗禮，一大波傳統家裝企業(yè)默默退出市場(chǎng)，家居家裝企業(yè)面臨著(zhù)一波退潮期。然而，此時(shí)的家居家裝行業(yè)仍然存在著(zhù)一些并沒(méi)有被解決的痼疾。
在你經(jīng)營(yíng)家居家裝企業(yè)過(guò)程中，是否曾遇到過(guò)這樣的難題：
廠(chǎng)商找專(zhuān)業(yè)的安裝師傅難，被漫天要價(jià)，且服務(wù)質(zhì)量還難以保障；
行業(yè)淡旺季明顯，訂單不集中，家居企業(yè)面臨養人難，用人貴，增加企業(yè)負擔；
后端團隊管理松散不到位，導致師傅服務(wù)積極性不高；
出現作業(yè)拖延、現場(chǎng)出現問(wèn)題解決不到位，安裝風(fēng)險高，作業(yè)中師傅、客戶(hù)受傷、物品損壞等情況，經(jīng)常出現扯皮，難以判斷責任承擔方；
傳統獲客手段已寸步難行，缺乏專(zhuān)業(yè)的數字化獲客手段；
安裝不專(zhuān)業(yè)，服務(wù)不到位，安裝問(wèn)題層出不窮，讓消費者陷入“驗收-不合格-調整-再驗收-再不合格”的惡性循環(huán)中。
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長(cháng)期以往，會(huì )消耗掉消費者對整個(gè)家居家裝行業(yè)的信任與熱情，不利于行業(yè)可持續發(fā)展。家居安裝服務(wù)行業(yè)低頻高價(jià)，是一個(gè)極度依賴(lài)服務(wù)與口碑的實(shí)體產(chǎn)業(yè)，在這理性消費與體驗之上的時(shí)代，透明化、信息化才是消費者信賴(lài)的基礎。
面對以上種種行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)，我們該如何應對？
如果您想順應數字化發(fā)展，節約成本提高企業(yè)盈利率，突破行業(yè)發(fā)展瓶頸，成為家居家裝行業(yè)的佼佼者，3月28日（本周六）20:00，左右手創(chuàng )始人盧建華將為各家裝公司開(kāi)啟“如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數據化打造贏(yíng)利的服務(wù)公司”的主題直播，將與各位家居人分享家居安裝服務(wù)行業(yè)發(fā)展應變之道以及如何快速轉型，幫助企業(yè)實(shí)現降本增收。
屆時(shí)，左右手創(chuàng )始人盧建華先生將會(huì )為大家分享互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的家裝經(jīng)驗，從快速變革轉型、服務(wù)公司組織架構及運營(yíng)體系、數據化獲客手段、擁有信息化管理系統的重要性等幾大方面展開(kāi)探討，為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展添磚加瓦。
想要升級做家裝服務(wù)公司的安裝團隊、想要轉型獨立運營(yíng)后端安裝團隊的廠(chǎng)商、想要突破自身發(fā)展瓶頸的家具企業(yè)，這妥妥的行業(yè)干貨，絕對不容錯過(guò)。