最近小編收到很多商家留言,說(shuō)為什么我下了訂單,但是遲遲沒(méi)有師傅報價(jià)接單呢?這邊我們統一來(lái)分析一下,一般會(huì )有哪些原因。
首先,商家進(jìn)入商戶(hù)通后臺,注冊登錄左右手后臺下單系統,進(jìn)入下單頁(yè)面。
對于下單流程還有不了解的商家可以關(guān)注“左右手平臺”微信公眾號查看下單流程,這邊就下單流程不一一贅述了。
這里主要提醒商家下單的時(shí)候要注意以下幾個(gè)點(diǎn):
下單的時(shí)候一定要上傳完整的設計尺寸圖稿,因為這個(gè)是涉及師傅報價(jià)的標準。師傅會(huì )根據圖紙了解到尺寸、安裝工程的難易度,以及現場(chǎng)可能會(huì )出現的情況,綜合起來(lái)進(jìn)行報價(jià)。
如果訂單詳情模糊,師傅對訂單沒(méi)有一個(gè)大概把控,他是不會(huì )輕易報價(jià)接單的。
商家在下單的時(shí)候,如果選擇一口價(jià)模式,訂單定價(jià)要符合市場(chǎng)的平均水平。定制家居安裝有個(gè)很大的安裝難度是,現場(chǎng)的可變性很大,如果現場(chǎng)環(huán)境比較復雜,需要更多精力的情況,商家要視情況增加相應的費用報酬。
安裝師傅并不傻,他在當地經(jīng)驗不會(huì )比商家少,在安裝之前,對市場(chǎng)以及安裝現場(chǎng)的把控心里已經(jīng)有一定的估算。所以,不要把安裝師傅當傻子,不要抱有僥幸的心理,想要更好的服務(wù)與合作,就要做到坦誠相待。
還要注意貨品的到貨時(shí)間,很多商家以為貨品到了,但師傅到達現場(chǎng)的時(shí)候,發(fā)現貨品還在路上,這十分影響師傅的服務(wù)進(jìn)度。因為師傅從到達目的地簽到開(kāi)始,所有的流程在系統上就已經(jīng)在計時(shí)了。
所以,如果商家在下單的時(shí)候,對貨品到達的時(shí)間不明確,師傅也是不敢輕易接單的。因為這會(huì )影響到師傅的安裝服務(wù)流程,直接影響師傅這一單的完結率,進(jìn)而影響該師傅賬號的評級等級。
這里還要提到一點(diǎn)的,下單的時(shí)候,商家是有權限選擇平臺所有的師傅都可接單、收藏的師傅接單還是指定師傅接單的,一般建議是選擇第一個(gè),因為在你不能確定你所看中的師傅是否有空,或者說(shuō)是否還在所在的區域接單。
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