對于很多師傅來(lái)說(shuō)，家居安裝工作是一項出力不討好的活，即臟又累，出了問(wèn)題用戶(hù)不滿(mǎn)意，還得看臉色。其實(shí)這是一種誤區，用戶(hù)的滿(mǎn)意絕大多數取決于安裝人員的態(tài)度，所以有一個(gè)正確的態(tài)度對等工作，是對工作負責任的表現，用心服務(wù)客戶(hù)，即便出了問(wèn)題，也能得到客戶(hù)的理解。
讓我們來(lái)看一下，合格安裝人員與客戶(hù)相處的方式：
用戶(hù)：招商海月練小姐
服務(wù)團隊： 龍崗隊（麥師傅和鄒師傅）
工作到中午時(shí)，練小姐特別為兩位師傅準備了豐盛的午餐，三菜一湯，暈素搭配，還特別準備了水果，水果還削了果皮。師傅的服務(wù)不但得到了用戶(hù)的尊重同時(shí)客戶(hù)也非常滿(mǎn)意?？聪麓蠹一?dòng)的細節！
工作結束后，練小姐還特別發(fā)微信肯定了師傅的工作態(tài)度、認真負責，慶幸自己選購的產(chǎn)品非常認可，更對后端左右手師傅的安裝非常滿(mǎn)意。
一個(gè)合格的家具安裝人員，應該把用戶(hù)的滿(mǎn)意當成責任，用心服務(wù)用戶(hù)，把每個(gè)細節按標準操作做位。替用戶(hù)、客服解決問(wèn)題，微笑服務(wù)，讓用戶(hù)舒心、放心。讓用戶(hù)肯定自己的選擇是正確的。