對責任的理解通?？梢苑譃閮蓚€(gè)意義。一是指社會(huì )道德上，個(gè)體份內應做的事，如職責、盡責任、崗位責任等。二是指沒(méi)有做好自己工作，而應承擔的不利后果或強制性義務(wù)。作為家居安裝這個(gè)巨大行業(yè)的一小分子，左右手家居安裝服務(wù)公司肩上扛著(zhù)家具安裝質(zhì)量的責任，努力追求為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
對于家居安裝行業(yè)來(lái)說(shuō)，責任體現在方方面面，從與客戶(hù)聯(lián)系的客服，到上門(mén)進(jìn)行安裝的師傅的態(tài)度，都能夠體現出一個(gè)公司是否負責可靠。負責任最重要的一點(diǎn)是要有誠信。
許多企業(yè)往往一開(kāi)始的時(shí)候盡心盡力，但是等到將事業(yè)做大了之后就忘了自己的初心，誠信被丟到了身后，無(wú)視責任、推卸責任等行為層出不窮。這種責任與能力不對等的行為，不僅讓消費者造成了經(jīng)濟損失，也讓消費者感到失望，極有可能對于這個(gè)行業(yè)失去了信心，信任程度一路直降。誠信，講的就是說(shuō)到做到，既然承諾給了客戶(hù)什么，那就應該做到什么。
古有商鞅立木建信，先取信于人，再推行變法，使得變法十分順利?，F今在市場(chǎng)上立足也是如此，沒(méi)有信譽(yù)，是沒(méi)有底氣說(shuō)話(huà)的，一個(gè)企業(yè)不負責任，就好像搬起石頭砸自己的腳，腳都砸了，還想怎么在市場(chǎng)站穩腳跟呢？
往小的方向說(shuō)，即使不是企業(yè)，就算是個(gè)人，在自己的崗位上也應當盡到自己的責任。所謂個(gè)體和整體是相互影響的，作為上門(mén)進(jìn)行家具安裝的師傅，如果守信、負責，就相當于給公司打了廣告，也向別人展現了公司的整個(gè)精神面貌；同理，公司整體的信用值高，大家就會(huì )愿意給予信任，認為一個(gè)守信負責的好公司，訓練出來(lái)的安裝師傅必然也會(huì )是有極強的責任感的。許多客戶(hù)認為家居行業(yè)缺乏責任感，售后問(wèn)題做得不夠好，甚至可以說(shuō)是極差，那么就要在售后這一方面加強服務(wù)，向客戶(hù)展示出企業(yè)是自發(fā)履行責任而不是被動(dòng)地去承擔。
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)家居安裝服務(wù)公司，想要做到更好更大，路還很長(cháng)，要擔起肩上的責任，努力讓我們的服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值，遵守服務(wù)的承諾，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。