人物及品牌介紹：陳總，從事家居行業(yè)20多年，于2016年創(chuàng )辦家具工廠(chǎng)加利福尼，其工廠(chǎng)命名靈感來(lái)自美國加利福尼亞州的名稱(chēng)，因為該州在當時(shí)已經(jīng)有96位諾貝爾獎獲得者，取該州前四個(gè)字作為品牌名稱(chēng)，代表著(zhù)創(chuàng )新開(kāi)放的產(chǎn)品理念，目前加利福尼的產(chǎn)品涵蓋定制衣柜、酒柜、櫥柜、木門(mén)、墻板等。
作為一名家具工廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理者，陳總為什么會(huì )想要加盟左右手這個(gè)安裝服務(wù)品牌？我們一起來(lái)看看陳總部分精彩觀(guān)點(diǎn)摘編。
讓安裝為工廠(chǎng)賦能
一個(gè)好的產(chǎn)品，是由多種因素決定的，其中不僅包括產(chǎn)品本身的板材、生產(chǎn)工藝、設計等，還有一個(gè)非常關(guān)鍵的就是產(chǎn)品的安裝，一個(gè)產(chǎn)品，想要得到完美呈現，必須要由有高技術(shù)、豐富安裝經(jīng)驗、經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的安裝師傅來(lái)實(shí)現。
但是目前來(lái)講，安裝服務(wù)市場(chǎng)還是以游擊隊形式為主，所以我們必須要通過(guò)一個(gè)好的安裝品牌來(lái)管控我們的安裝服務(wù)，所以我們想要與市場(chǎng)上現有的服務(wù)品牌合作，采用共享共贏(yíng)的發(fā)展理念，通過(guò)整合全國安裝師傅資源，共建一個(gè)專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)品牌，不僅推動(dòng)我們工廠(chǎng)的快速發(fā)展，同時(shí)也提高行業(yè)安裝服務(wù)水平。
消費者對品牌是有很強的依賴(lài)性的
無(wú)論從產(chǎn)品還是設計來(lái)講，客戶(hù)對我們的認知其實(shí)都是從品牌而來(lái)的，比如當我們購買(mǎi)一個(gè)家具產(chǎn)品時(shí)，我們會(huì )講它是哪個(gè)品牌設計的、哪個(gè)品牌生產(chǎn)的，這就是我們對品牌的依賴(lài)性，同樣，對于安裝服務(wù)，消費者也是有依賴(lài)性的，但安裝服務(wù)行業(yè)到目前為止，有影響力的品牌卻比較少，所以我們必須要打造一個(gè)讓消費者信賴(lài)、認可的安裝服務(wù)品牌出來(lái)。
客戶(hù)的痛點(diǎn)就是我們的市場(chǎng)
在加利福尼高速發(fā)展的過(guò)程中，我們遇到很多的經(jīng)銷(xiāo)商，他們的痛點(diǎn)就是有好的產(chǎn)品，但是沒(méi)有好的安裝服務(wù)，最終導致無(wú)法將產(chǎn)品完美的給用戶(hù)呈現出來(lái)，而產(chǎn)品如果無(wú)法完美的呈現出來(lái)，那么前期生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節做的努力就相當于都打了水漂。
所以對于很多工程方、品牌方來(lái)講，價(jià)格不是他們最看重的，他們看重的更多是安裝質(zhì)量、服務(wù)品質(zhì)，所以即使價(jià)格貴一點(diǎn)，他們也必然想找到一個(gè)可以信賴(lài)的、有無(wú)數成功服務(wù)案例的、可靠的品牌來(lái)服務(wù)，這也就是安裝服務(wù)品牌化的市場(chǎng)需求。
共享經(jīng)濟、拎包入住與大家居概念流行
從大趨勢來(lái)講，不管是哪個(gè)行業(yè)，都是走向共享經(jīng)濟的，我們的工廠(chǎng)采用的也是‘共享工廠(chǎng)’的發(fā)展模式，我相信安裝服務(wù)也必然會(huì )走向這個(gè)趨勢。
而在精裝房政策影響下，拎包入住已經(jīng)成為了一個(gè)趨勢，在這種大背景下，工程單、全屋整裝單會(huì )占據越來(lái)越大的安裝市場(chǎng)份額，那么一個(gè)有足夠實(shí)力、能夠提供專(zhuān)業(yè)安裝服務(wù)的品牌將是非常被市場(chǎng)需要的，左右手這么一個(gè)專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)平臺正是市場(chǎng)需求下的產(chǎn)物。
現在大家都提出大家居的概念，越來(lái)越多的廠(chǎng)家、品牌商開(kāi)始將產(chǎn)品線(xiàn)從單品類(lèi)向多品類(lèi)擴寬，其實(shí)說(shuō)到底就是在走向一站式解決、配套式服務(wù)，所以在未來(lái)，我們作為一個(gè)企業(yè)，消費者看重的將是我們的整合能力，我們配套服務(wù)的能力，所以不管我們的角色是什么，不管我們是廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商、品牌商還是安裝公司，不管我們是做產(chǎn)品、做設計還是搞安裝，我們只有將生產(chǎn)-銷(xiāo)售-服務(wù)的整個(gè)流程高度整合了，我們才能真正的解決了消費者的煩惱，才能在競爭越來(lái)越激烈的今天，有生存之地。