隨著(zhù)消費者生活水平不斷提高，人們對家居安裝服務(wù)需求越來(lái)越大，要求也愈來(lái)愈高。相信很多安裝師傅們在服務(wù)的過(guò)程中，都會(huì )有這樣一個(gè)疑惑：客戶(hù)對我的安裝技術(shù)明明是認可的，為什么還會(huì )收到各種各樣的投訴？
在家居安裝行業(yè)摸爬滾打多年的龍巖左右手安裝師傅們告訴你：除了擁有精湛的安裝技術(shù)外，無(wú)微不至的安裝服務(wù)也是至關(guān)重要的！
把服務(wù)做到極致，不怕客戶(hù)不講理！
以“服務(wù)一個(gè)客戶(hù)，滿(mǎn)意一個(gè)客戶(hù)”為服務(wù)宗旨的龍巖左右手安裝團隊（以下簡(jiǎn)稱(chēng)龍巖左右手），在多年的安裝服務(wù)過(guò)程中，幾乎很少收到客戶(hù)的投訴或差評！不僅如此，讓人震驚的是，每一個(gè)完工后的安裝師傅都獲得了客戶(hù)的花式夸贊！
零差評且還被花式夸贊？確定不是在花式吹捧？
對此龍巖左右手負責人林先生解釋道：“其實(shí)在安裝服務(wù)過(guò)程中，并不是每位客戶(hù)對我們都是滿(mǎn)意的，做安裝的都知道，在安裝中會(huì )出現各種各樣的問(wèn)題，出現這些問(wèn)題時(shí)，如果沒(méi)有一個(gè)好的應對措施和解決方案，必然會(huì )導致投訴，而我們團隊在做的就是，安裝現場(chǎng)一旦出現了問(wèn)題，一定會(huì )以最快的速度拿出最優(yōu)的解決方案，幫助客戶(hù)把問(wèn)題解決掉，問(wèn)題解決好了，最終客戶(hù)自然會(huì )滿(mǎn)意。”
最后林先生總結道：“做安裝，每一處都是技術(shù)活，我們團隊里的每個(gè)安裝師傅都力求做到精益求精，他們共同在為‘服務(wù)一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意一個(gè)客戶(hù)’的目標而努力著(zhù)，如果客戶(hù)有問(wèn)題、有投訴、有不滿(mǎn)，那就是我們的責任，我們自然就要為他們解決問(wèn)題，直到他們滿(mǎn)意為止。”
這到底是一個(gè)什么神仙級別的安裝團隊？
龍巖左右手有著(zhù)一群可愛(ài)又帥氣的師傅，是一支專(zhuān)業(yè)又團結的安裝團隊，組建以來(lái)，一直深受高端品牌的青睞，服務(wù)的一向是高端用戶(hù)群體。要知道，高端品牌和高端用戶(hù)群體對服務(wù)的要求是非常高標準且非常細致的，龍巖左右手為何能夠獲得他們的認可與信賴(lài)？這與該團隊精湛的安裝技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的安裝服務(wù)、可靠的質(zhì)量保證是密不可分的。
在家居安裝行業(yè)里，服務(wù)是命脈，一支專(zhuān)業(yè)的安裝團隊又是做好服務(wù)的關(guān)鍵。那么如何打造一個(gè)有著(zhù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)安裝團隊？
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