近幾年,定制家具成為了家居行業(yè)流行趨勢，短短幾年便有取代成品家具入駐家庭裝修的勢頭?？偨Y原因，主要有三點(diǎn)：第一，需求決定市場(chǎng)，80后、90后甚至00后作為新一代家具消費大軍正在突起，這代消費者有個(gè)共性-追求個(gè)性化，而定制家具能最大限度的滿(mǎn)足消費者的個(gè)性化需求，所以深受這代消費者追捧；第二，房?jì)r(jià)越來(lái)越高，很多買(mǎi)不起房子的消費者都選擇了拎包入住的精裝房，加之國家對房?jì)r(jià)的宏觀(guān)調控，鼓勵精裝房發(fā)展，精裝房市場(chǎng)越來(lái)越大，對定制家具的需求也隨之擴大；其三，家具生產(chǎn)商的全力推動(dòng)，對家具生產(chǎn)商而言，定制家具可以有效規避庫存積壓風(fēng)險，降低生產(chǎn)成本，做到利潤最大化，所以定制家具的發(fā)展也是家具廠(chǎng)商喜聞樂(lè )見(jiàn)的。
定制家具市場(chǎng)雖然日漸火爆，但它同時(shí)也成為了消費者投訴重災區，而售后安裝服務(wù)又是其中的新槽點(diǎn)，在過(guò)去一年的家居消費投訴中，售后安裝服務(wù)這塊兒占比高達18.23%。要知道，因為養師傅的成本太高，目前絕大多數的家具廠(chǎng)商采取的都是尋求專(zhuān)業(yè)家具安裝公司來(lái)做售后安裝服務(wù)，而售后安裝服務(wù)投訴卻有逐年上漲的的趨勢，可見(jiàn)選擇一個(gè)專(zhuān)業(yè)的高質(zhì)量家居安裝公司是多么的重要，若因為沒(méi)有選對售后安裝服務(wù)公司而影響企業(yè)品牌形象，那就真是啞巴吃黃連-有苦說(shuō)不出了。
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