近年來(lái)，隨著(zhù)國內經(jīng)濟的快速發(fā)展，國民生活水平快速提高，家居行業(yè)也迎來(lái)了發(fā)展的春天，隨著(zhù)家居行業(yè)的快速發(fā)展，家居行業(yè)對售后配送安裝服務(wù)的需求也與日俱增，市場(chǎng)上如雨后春筍般出現了眾多的安裝服務(wù)團隊、公司、平臺，但同時(shí)因為消費者對服務(wù)的要求越來(lái)越高，市場(chǎng)上的安裝服務(wù)又沒(méi)有一個(gè)統一的標準與規范，各個(gè)安裝服務(wù)公司都面臨著(zhù)各種各樣的發(fā)展難題。而在左右手招商加盟會(huì )議上，來(lái)自河南鄭州安必順安裝服務(wù)公司的陳總就他們在發(fā)展中遇到的問(wèn)題做了精彩分享，我們一起來(lái)看一看。
我們的痛點(diǎn)：訂單難分配，師傅難管理
隨著(zhù)我們團隊的發(fā)展，訂單的增多，安裝師傅的增加，訂單與安裝師傅的管理變得越來(lái)越麻煩，如何合理、快速、高效、公平的將訂單指派給各個(gè)安裝師傅？又如何提高安裝師傅對企業(yè)的認同感，有一個(gè)統一的服務(wù)規范和形象？成為了制約我們團隊發(fā)展的重要因素。所以我開(kāi)始考慮，是否把團隊管理從線(xiàn)下搬到線(xiàn)上？借助一個(gè)信息化的訂單管理系統，來(lái)管控我的訂單與服務(wù)，同時(shí)是否能夠找到一個(gè)強有力的品牌，借助品牌的力量，實(shí)現我們團隊的專(zhuān)業(yè)化轉型？左右手這么一個(gè)以信息技術(shù)支撐的家居安裝服務(wù)平臺，明顯就是我們目前所需要的。
我們的訴求：讓客戶(hù)覺(jué)得物有所值，讓師傅得到相應回報
客戶(hù)出錢(qián)找我們安裝，肯定想要得到滿(mǎn)意的服務(wù)，師傅們選擇這一行，肯定也想得到更高的報酬，我希望在我們團隊的服務(wù)中，能夠通過(guò)智能化的系統，展現客戶(hù)對師傅的滿(mǎn)意度評價(jià)，將這些數據與師傅的收入掛鉤，倒逼師傅不斷提高安裝服務(wù)水平，讓客戶(hù)覺(jué)得他出的安裝費是物有所值的，同時(shí)如果客戶(hù)滿(mǎn)意，就不會(huì )出現師傅收不到安裝結款的情況，這樣也就能讓師傅的服務(wù)得到相應的回報。
總之，之所以考慮加盟左右手，就是因為我們想要借助左右手的品牌力量與信息化的管理系統，來(lái)讓我們公司的管理變得更簡(jiǎn)單、更方便，進(jìn)而打造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的安裝服務(wù)公司，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，讓師傅們能夠賺到更多的錢(qián)。