家居服務(wù)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢
伴隨著(zhù)家居電商的快速發(fā)展,家居服務(wù)最后一公里的同城配送、安裝和維修無(wú)疑成為一大難題。特別是門(mén)檻要求極高的定制家具服務(wù),最后一公里的同城配送、安裝和售后讓無(wú)數消費者無(wú)奈,也讓眾多商家傷神。
這里面,關(guān)于定制家具的配送更是問(wèn)題關(guān)鍵:
城市越來(lái)越堵,相應區域對送貨車(chē)有時(shí)間要求與限制;
傳統定制家具物流配送對于卸貨和送貨上樓問(wèn)題不管(或者就是收費昂貴),經(jīng)銷(xiāo)商/消費者無(wú)法接受。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)銷(xiāo)商/消費者只得自己找人解決。
而在這些問(wèn)題之中,貨物還得盡量按與消費者的約定時(shí)間送到。
這其中的難度可想而知……
原來(lái)傳統意義上的服務(wù)只是幾個(gè)人、幾部車(chē)、一個(gè)小團隊,還是自己養的。這樣的小團隊服務(wù)局限性非常的大,也沒(méi)有統一的規范監管。伴隨著(zhù)信息的不斷透明化,共享經(jīng)濟幫助我們解決了這一切,一站式打通最后一公里的服務(wù)公司應運而生,小團隊的粗放式發(fā)展將被取代。正規服務(wù)公司要解決的是服務(wù)標準化、價(jià)格透明化、管理信息化和訂單集中化等諸多問(wèn)題,而成立專(zhuān)業(yè)家具安裝服務(wù)公司必然會(huì )成為家居行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
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